ここ数年、新規学卒者で介護を希望する生徒の減少とともに、 専門職である介護福祉士学科や社会福祉学科の募集停止など、 求人活動の成果に結びつかない現状があります。

また、せっかく入職したものの介護の本質に触れずに退職するものも増えました。

このままでは良質なケアを継続することが困難になってしまうのではと、 危機感を持っております。 そのため、技能実習で日本の生活に慣れた外国人介護労働者としての 特定技能者の採用を考えました。

技能実習で日本での生活に慣れており、 日本語能力があることで、 職員間および利用者様とのコミュニケーションが取れております。

基本的に前向きに仕事に取り組み、 分からないことは素直に先輩職員に聞いており、 介護職員として、介護技術も向上しております。 施設になくてはならない存在に成長しております。

自動車免許を取得し、 次なる目標を日本語検定N2の取得と考え、 勉強に励んでおり、 その姿勢は評価すべきと考えます。

現状においては、ありません。

申請手続きに必要な書類関係の記入等のアドバイスも いつも丁寧に行ってもらっていますし、 特定技能外国人との関係も良好であると思いますし、 何ら問題はないと思っています。

人手不足です。

仕事対する前向きな姿勢が、 日本人職員に自己を見つめ直す機会を与え、 「負けるか」という思いが生まれました。

同じ国の外国人が増えると固まって話をして、 日本人と話をしなくても良くなり、 会話の機会が減り、 日本語が上達しにくくなる点です。

基本的な日本語「読む・書く」「聞く・話す」の 学習機会の提案、提供をお願いしたいです。

また他施設での取り組みや好事例なども知りたいです。

慢性的な人員不足の状況において、 他の福祉施設の外国人採用が増加し、 外国人職員の熱心な取り組みの実態を聞くことが増え、 当法人でも採用したいと考えました。

まず一番に採用した職員が 明るく熱心に業務に取り組んでくれたこと。

そして言葉の壁がある中、 他の職員が優しく対応してくれたこと。

新しい取り組みに他事業所も興味を持ち、 外国人職員に声をかけるなどのことを通して、 停滞していた職員の雰囲気に刺激がありました。

大きな問題もなく、特に改善点はありません。

ただ、今後夜勤やリーダー等の業務を行っていく中で、 さらに専門的知識と柔軟な対応力が求められます。

ともに学んでいきたいと考えますが、 後進の育成についてどのような点が必要か 提案していただきたいです。

初めての外国人採用という点では不慣れで時間もかかり、 様々な点でご協力いただいた事に感謝いたします。

今後とも生活面や精神面のサポートをお願いいたします。

また、今後人数が増え、 特に日本の生活様式に不慣れな方々へのサポートをお願いいたします。

日本人の雇用が難しくなってきたためです。

本当に、一生懸命頑張ってくれています。

資格取得ができなかった場合、 5年で期間が満了してしまうことです。

今まで通り、 特定技能外国人の困りごとに、 目を向けて対応していただきたいです。

また、制度が様々変わっていく中で、 新しい情報を提供していただけると助かります。

引き続き、よろしくお願いします。

飲食店の現場で人手不足が続いていたため、 特定技能外国人の受入れを始めました。

現在は、ネパール出身のスタッフ3名が各店舗で勤務しています。

特定技能外国人の受入れにあたっては、 在留資格に関する手続きや各種届出など、 会社側では判断が難しいこともあります。

そのような時に、 分からないことをすぐに相談でき、 必要な対応について分かりやすく案内していただけるため、 とても助かっています。

受け入れて終わりではなく、 就労開始後も継続して相談できることが、 企業側として大きな安心につながっています。

外国人スタッフを雇用していると、 日本語や文化の違いなどから、 会社側だけでは十分に伝えきれないことや、 本人が会社へ直接相談しづらいこともあります。

定期的に本人の状況を確認していただき、 必要に応じて会社との間に入ってサポートしていただけることで、 問題の早期発見や働きやすい環境づくりにもつながっていると感じています。

課題として感じているのは、日本語能力です。

スタッフによって差があり、 スムーズに伝わる人もいれば、 細かな部分が伝わりにくい人もいます。

また、 十分に理解できていなくても 「できます」「わかりました」と答えることがあるため、 こちらも聞き方を変え、 理解できているかを確認しながら指導する必要があると感じています。

今後とも引き続きご相談させていただければ幸いです。